Control de tus datos

Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Aini desde la aplicación o solicitar ayuda por correo. La eliminación es permanente.

Desde la aplicación

1. Inicia sesión en Aini.
2. Abre tu perfil o la configuración de tu cuenta.
3. Selecciona Eliminar mi cuenta.
4. Lee las consecuencias y confirma la eliminación.

Si eres propietaria o propietario de un hogar, la aplicación puede pedirte que transfieras su propiedad o que elimines expresamente el hogar antes de continuar.

Si no puedes entrar

Envía la solicitud desde el mismo correo asociado a la cuenta. Responderemos para verificar la titularidad y completar la solicitud.

Qué se elimina

Se eliminan el acceso personal, los dispositivos, las preferencias, las invitaciones y las fotografías asociadas. Cuando sea necesario preservar la coherencia del historial familiar, determinados registros pueden quedar desidentificados.

Plazo y contacto

La solicitud se atenderá en el plazo aplicable después de verificar la identidad. Para cualquier consulta escribe a lightupyourideas.info@gmail.com.